Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site NUEJO.

1. Produits et Authenticité

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Certificat d'Authenticité : Tous les bijoux NUEJO sont des pièces authentiques. Chaque bijou est livré avec son certificat de qualité et d’authenticité attestant que la pièce répond aux standards rigoureux de la marque.
Visuels : Les photographies sont fournies à titre indicatif ; de légères variations peuvent apparaître selon la configuration des écrans.

2. Prix et Paiement

Prix : Les prix sont indiqués en euros (€). Conformément au statut de micro-entrepreneur de l'éditeur (Art. 293 B du CGI), la TVA est non applicable. NUEJO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans que cela n’affecte les commandes déjà validées.
Paiement : Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées via nos prestataires de paiement certifiés.

3. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email dès validation du paiement. NUEJO se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige de paiement ou d'indisponibilité exceptionnelle de stock.

4. Livraison

Les commandes sont expédiées selon les modalités définies dans notre Politique d’Expédition. Les délais annoncés sont de 2 jours ouvrés via Colissimo (France Métropolitaine). NUEJO ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

5. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la loi, vous disposez d'un délai de 14 jours (étendu à 15 jours par NUEJO) pour exercer votre droit de rétractation sans motif. Les modalités de retour sont détaillées dans notre Politique de Remboursement.

6. Garantie à Vie

Tous les bijoux NUEJO bénéficient d’une garantie à vie couvrant les défauts liés aux matériaux ou à la fabrication dans des conditions normales d’utilisation. La garantie ne couvre pas :

Les pertes et les vols.
Les dommages causés par des tiers ou par une mauvaise utilisation (immersion dans des produits corrosifs, chocs violents, etc.).
L'usure naturelle du bijou non liée à un défaut de fabrication.

7. Responsabilité

NUEJO ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus. La responsabilité de NUEJO est, en tout état de cause, limitée au montant de la commande.

8. Droit Applicable et Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de l'éditeur (Tribunal de Chartres).